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Allgemeine Geschäftsbedingungen von lobesam

 

Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen von Nancy Pahlitzsch, Dipl.-Designerin (FH), handelnd unter der Website
www.lobesam.de (nachfolgend kurz lobesam genannt), erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.


Vertragsschluss
Durch die Online-Bestellung der gewünschten Waren erklärt der Kunde verbindlich sein Kaufangebot. Ich werde den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Vertragsschluss erfolgt mit der Übersendung meiner Rechnung.


Die Abgabe von Artikeln erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Ich behalte mir vor einen Auftrag zu kürzen, ohne dass der Besteller Schadenersatzansprüche geltend machen kann.

 

Lieferung und Versandkosten
Deutschlandweiter Versand:

*Versand Standard: 4,50 EUR (Hermes) oder wenn gewünscht 6,90 EUR (DHL)
*Versand Nachnahme: 13,80 EUR

Versand Standard

Bei den Zahlungsarten Vorauskasse (Überweisung, PayPal) betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands bei Lieferung über Hermes 4,50 EUR und bei Lieferung über DHL 6,90 EUR.


Versand Nachnahme (DHL)

Bei Nachnahmebestellungen (nur innerhalb Deutschlands) betragen die Versandkosten 13,80 EUR.

   6,90 EUR (reguläre Versandkosten)
+ 4,90 EUR (Nachnahmegebühr)
+ 2,00 EUR (Zahlscheingebühr)
 13,80 EUR

Sollte es notwendig werden, Ihren Bestellauftrag in mehreren Sendungen auszuliefern, wird der Versandkostenbetrag selbstverständlich nur einmal fällig.

Aktuell sind Bestellungen nur innerhalb Deutschlands möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Anlieferung über einen von lobesam ausgewählten und günstigen sowie kompetenten Lieferanten an die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse bzw. Lieferadresse. Lieferungen an ein Postfach sind nicht möglich.


Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 % ist gemäß § 19 UStG im Artikelpreis nicht enthalten. Die Versandkosten sind zuzüglich.

Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.


Zahlungsarten
Sie können zwischen vier Zahlungsmöglichkeiten wählen:

*Barzahlung bei Abholung
*Zahlung per PayPal (Vorauskasse)
*Zahlung per Überweisung (Vorauskasse)
*Zahlung per Nachnahme


Barzahlung bei Abholung

Gern können Sie Ihre bestellte Ware persönlich bei lobesam abholen. Sie bezahlen bei der Abholung Ihres Auftrags den kompletten Rechnungsbetrag in Bar. Bitte vereinbaren Sie einen Termin!

Nancy Pahlitzsch
Dipl.-Designerin (FH)
Avenue Charles de Gaulle 13A
D-13469 Berlin

Tel.:     0049 (0)30-414 44 78
Mobil:     0049 (0)177-320 40 72
E-Mail:  
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.


Zahlung per PayPal (Vorauskasse)

Wählen Sie PayPal für Ihre Bezahlung so stehen Ihnen als registrierter PayPal-Kunde diverse Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, z.B. Zahlung per Kreditkarte, per Überweisung oder per Guthaben. Bezahlungen über PayPal sind grundsätzlich nur bei versichertem Versand möglich.


Zahlung per Überweisung (Vorauskasse)

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe der Bestellnummer, der Bankverbindung und des Gesamtbetrages. Für die richtige Zuordnung Ihres Auftrags ist es unerlässlich, dass Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer und Ihren Namen angeben. Erfolgt die Überweisung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung, so wird die Bestellung storniert.


Zahlung per Nachnahme (DHL)

Bei dieser Zahlungsart bezahlen Sie den Rechnungsbetrag in Bar direkt an den DHL-Paketzusteller bei der Übergabe der Ware an Sie. Zu den regulären Versandkosten in Höhe von 6,90 EUR fallen 4,90 EUR Nachnahmegebühren an. Zusätzlich müssen Sie bei dieser Zahlungsmethode an den Zusteller bei Lieferung 2,00 EUR Einzahlungsgebühren bezahlen. (Diese Gebühren sind nicht im Rechnungsbetrag enthalten.)

Die Zahlung auf Rechnung oder Teilzahlungen sind nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorauskasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme). Sollten Sie 10 Tage nach der Versandmitteilung noch keine Ware von lobesam erhalten haben, informieren Sie mich bitte umgehend.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich Nancy Pahlitzsch, Dipl.-Designerin (FH), Avenue Charles de Gaulle 13A, D-13469 Berlin, Tel.: +49 (0)30 414 44 78, Fax: +49 (0)30 49 87 28 56, Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware(n) wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware(n) zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich Nancy Pahlitzsch, Dipl.-Designerin (FH), Avenue Charles de Gaulle 13 A, D-13469 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang mit ihr/ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ware(n), die nicht vorgefertigt ist/sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist/sind.


Hier gelangen Sie zum bereitgestellten Muster-Widerrufsformular im PDF-Format zum Download.

Ende der Widerrufsbelehrung.


Gewährleistung und Garantie
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber lobesam oder dem Mitarbeiter des Lieferanten, der die Artikel anliefert.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen kostenlos behoben. Entweder repariere ich den Artikel (Nachbesserung) oder tausche ihn auch ganz aus (Nachlieferung). Falls das nicht möglich ist oder eine Nachbesserung erfolglos bleibt, schicke ich Ihnen entweder einen gleichwertigen neuen Artikel oder wandel den Kaufvertrag (Rückgängigmachung).
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind.


Haftungsbegrenzung
Schadensersatzansprüche insbesondere aus einem Verschulden bei Vertragsschluss, aus positiver Forderungsverletzung und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen lobesam als auch gegen Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen, der sich lobesam bedient, ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Dies gilt nicht für solche Schadensersatzansprüche, die durch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften entstehen.


Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung genutzt. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung ihrer Daten zu eigenen Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an Nancy Pahlitzsch, Dipl.-Designerin (FH), Avenue Charles de Gaulle 13A, 13469 Berlin oder durch eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. widersprechen. Dies gilt jedoch nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werde ich die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Kundenbeziehung nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.

Ihre personenbezogenen Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.


Schlussbestimmungen

Falls Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nichtig sind, wird davon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der nichtigen Bestimmungen soll gelten, was dem gewollten Zweck im gesetzlichen Sinn am nächsten kommt.

 

Hinweis zur Verpackungsverordnung

Zur Gewährleistung einer flächendeckenden Entsorgung des Verpackungs- und Versandmaterials beteiligt sich lobesam am dualen System.

 

Urheberrechte

Sämtliche Bilder, Texte und andere Inhalte der Webseite sind urheberrechtlich geschütztes, geistiges Eigentum und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Inhaberin Nancy Pahlitzsch auszugsweise oder ganz reproduziert werden.

Stand: 31.10.2016

 

 

 

 

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